Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden langfristig eine/n Bürokaufmann/-frau (m/w/d) in Schwabmünchen, Bayern. Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Garantierte pünktliche Gehaltszahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihre Aufgaben: Abwicklung von Kundendienstaufträgen, Beauftragung und Rechnungsstellung Verwaltung von Wartungsverträgen Telefonischer Ansprechpartner für die Serviceverträge Terminplanung und Terminverfolgung Abwicklung von Garantiefällen Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Technik Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten Ihr Profil: Qualifikation als Bürokaufmann/-frau Fachliche Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter Deutschkenntnisse Sicher mit MS Office-Anwendungen Organisationstalent Einen Pkw und Führerschein Hinweis: Soweit Begriffe im generischen Maskulin wie z.B.
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden eine/n engagierte/n Callcenteragent/in (m/w/d) in Merching, Bayern. IHRE BENEFITS: Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge Leistungsgerechte Vergütung Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Telefonaten Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundeninteraktionen im System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Unterstützung bei der Terminvereinbarung Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse Umgang mit PC-Anwendungen Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.